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“客戶至上,服務(wù)第一” || 一封來自客戶的感謝信

更新時(shí)間:2023-01-06      點(diǎn)擊次數(shù):1029
  近日,東方泵業(yè)收到來自河南商丘市第四水廠改擴(kuò)建工程項(xiàng)目部的感謝信,感謝東方泵業(yè)秉承“客戶至上,服務(wù)第一”的宗旨,為商丘市第四水廠項(xiàng)目給予支持與幫助。
  商丘市第四水廠改擴(kuò)建項(xiàng)目是商丘市重大惠民工程之一,工程總規(guī)模20萬m³/d,包含對(duì)現(xiàn)有10萬m³/d水廠改造工程和10萬m³/d擴(kuò)建工程,配套管網(wǎng)總長(zhǎng)度127.885km,其中主管道114.805km,預(yù)埋支管13.08km,近年來商丘市斥巨資實(shí)施了第四水廠改擴(kuò)建及續(xù)建項(xiàng)目,城區(qū)配套管網(wǎng)建設(shè)及引江濟(jì)淮工程等一系列飲水工程建設(shè)項(xiàng)目,全市安全供水得到有效保障。
 
  東方泵業(yè)作為此項(xiàng)目的供應(yīng)商,單泵流量2800m³/h,揚(yáng)程48m,功率500kw,在該項(xiàng)目售前售中及售后服務(wù)中,盡最大努力為客戶解決好每一個(gè)方案,設(shè)備于2020年12月份正式聯(lián)網(wǎng)通水,在調(diào)試前和運(yùn)行后東方泵業(yè)派售后工程師駐點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)安裝,調(diào)試及培訓(xùn)工作,并定期進(jìn)行回訪,確保每一臺(tái)泵正常運(yùn)行。特別是此次設(shè)備運(yùn)行過程中,設(shè)備已經(jīng)過了質(zhì)保,當(dāng)客戶聯(lián)系我們時(shí),我們第一時(shí)間趕至現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過一系列的詳細(xì)檢查,排除故障,將設(shè)備狀態(tài)調(diào)整好,讓全市供水得到有效保障。
  東方泵業(yè)始終堅(jiān)持以用戶為中心,做好產(chǎn)品和服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可與贊揚(yáng)!在今后的工作中,東方人依舊秉持宗旨,更好地為惠民工程貢獻(xiàn)東方力量!

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